1. Термины
Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий с ПДн, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку ПДн, а также определяющее цели обработки, состав ПДн, действия с ПДн.
2. Оператор и контакты по вопросам ПДн
Оператором персональных данных при обработке данных, полученных через сайт, является ИП Палий Андрей Сергеевич, ИНН 503411959794, ОГРН 326508100030041. Адрес: Мос. обл., г. Орехово-Зуево, ул. Барышникова 9, кв. 15.
Запросы по вопросам обработки ПДн, реализации прав субъекта и отзыва согласия направляйте на адрес электронной почты: info@robotgames.ru с пометкой «Персональные данные».
3. Какие данные мы обрабатываем
При заполнении форм на сайте вы можете передать, в частности:
- имя или псевдоним;
- контактные данные (например, адрес электронной почты, номер телефона);
- сведения о проекте: текст обращения, выбранные платформа и стадия проекта, указанный бюджет;
- данные об источнике обращения: рекламные UTM-метки, адрес страницы перехода, идентификатор рекламного перехода yclid и идентификатор посетителя Яндекс.Метрики (ClientID), если они доступны;
- технические данные, автоматически передаваемые устройством (например, IP-адрес, тип браузера, дата и время запроса) — в объёме, необходимом для работы сайта и обеспечения безопасности, если это предусмотрено настройками хостинга.
4. Цели и правовые основания обработки
Цели обработки: рассмотрение обращения, обратная связь по запросу, подготовка коммерческого предложения, сопровождение переговоров о разработке игрового продукта, ведение деловой переписки, анализ посещаемости сайта и источников обращений, защита форм от автоматических отправок.
Правовые основания: согласие субъекта персональных данных на обработку его ПДн (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), а также исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект, либо заключение договора по инициативе субъекта — после перехода к договорным отношениям.
Отправка формы с отмеченным чекбоксом согласия означает, что вы действуете своей волей и в своём интересе и подтверждаете получение информации о целях, составе и условиях обработки, изложенных в настоящей Политике.
5. Порядок и сроки обработки, хранение
Данные заявок хранятся на территории Российской Федерации. Срок хранения заявки — 1 месяц с момента её получения. По истечении этого срока данные заявки подлежат удалению или обезличиванию, если дальнейшее хранение не требуется по закону. При заключении договора обработка необходимых для его исполнения данных осуществляется на соответствующем правовом основании. Этот срок относится к заявкам; сроки хранения cookie внешних сервисов описаны в их документации, указанной в разделе 9.
6. Сервисы, используемые при обработке данных
Хостинг. Сайт размещён у провайдера Beget (ООО «Бегет»), который предоставляет инфраструктуру для размещения сайта и обработки запросов. Информация о провайдере: контакты Beget.
Обработка заявок. Данные заполненной формы передаются на сервер сайта, а затем в сервис приёма заявок по адресу amo.appfox.ru для работы с обращением в CRM. Передаются имя, email, телефон, текст обращения и указанные сведения о проекте. Вместе с заявкой передаются доступные сведения об источнике обращения: UTM-метки, адрес страницы перехода, yclid и ClientID Яндекс.Метрики.
Электронная почта. Для связи используется адрес info@robotgames.ru. После успешной передачи заявки сервису приёма заявок сайт отправляет письмо-подтверждение на указанный вами email через почтовую систему сервера. В письме используются имя и адрес электронной почты заявителя.
Google reCAPTCHA. Формы защищены сервисом Google reCAPTCHA v3. Он подключается при взаимодействии с формой или открытии окна заявки и используется для проверки отправки. Браузер взаимодействует с сервисом Google; сервер сайта передаёт полученный проверочный токен Google для проверки. О работе сервиса: документация Google reCAPTCHA.
Яндекс.Метрика. Для веб-аналитики используется сервис ООО «ЯНДЕКС». Назначение счётчика и использование идентификаторов описаны в разделе 9.
7. Меры по защите ПДн
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий в соответствии с 152-ФЗ и подзаконными актами.
8. Права субъекта персональных данных
Вы вправе получить сведения об обработке ваших ПДн, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре и в судебном порядке в случаях, предусмотренных законом.
9. Файлы cookie и аналитика
На сайте подключена Яндекс.Метрика, счётчик 110649076. Счётчик загружается при открытии страницы, в том числе страницы этой Политики. Он используется для анализа посещаемости, источников переходов и действий посетителей. В коде включены карта кликов, отслеживание переходов по ссылкам и точный учёт отказов.
Яндекс.Метрика использует cookie и идентификаторы посетителей. Сведения о cookie и их сроках действия опубликованы в документации Яндекс.Метрики. Обработка данных сервисом описана в условиях использования Яндекс.Метрики и политике конфиденциальности Яндекса.
При отправке формы сайт запрашивает ClientID у счётчика 110649076 и передаёт его вместе с обращением в сервис приёма заявок для сопоставления обращения с источником посещения. Если идентификатор недоступен, заявка отправляется без него. Также используются доступные рекламные метки и yclid из адреса страницы либо cookie.
Вы можете удалить cookie и ограничить их сохранение средствами браузера. Ограничение cookie может повлиять на работу аналитики; оно само по себе не отключает загрузку скриптов внешних сервисов.
10. Изменение политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия размещается по адресу https://robotgames.ru/privacy/. Существенные изменения целей или условий обработки могут потребовать повторного получения согласия.
11. Справочно: материалы Роскомнадзора
На официальном сайте Роскомнадзора размещены разъяснения по применению законодательства о персональных данных, в том числе материалы, полезные при подготовке согласий и локальных актов.